Politique de confidentialité Miravolento

Votre vie privée est notre priorité, nous protégeons vos données avec exigence

Notre engagement envers la confidentialité des données

Chez Miravolento, la protection de vos données personnelles est une valeur essentielle. Nous veillons au respect de la réglementation en vigueur en France et dans l’UE.

La présente politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et protégées, ainsi que vos droits à ce sujet.

Collecte de vos données personnelles

Nous recueillons des informations lors de l’utilisation de notre plateforme ou lors de votre prise de contact, toujours dans le respect du principe de minimisation.

Données collectées directement

  • Coordonnées saisies lors d’un formulaire de contact
  • Renseignements sur votre entreprise ou structure
  • Préférences exprimées lors de vos demandes
  • Sujets abordés dans les échanges
  • Tout autre élément transmis intentionnellement par vous

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP lors de la navigation sur notre plateforme
  • Informations techniques sur le terminal utilisé
  • Historique de navigation sur le site
  • Données d’usage cumulées anonymisées
  • Cookies et traceurs nécessaires au bon fonctionnement

Utilisation de vos données

Vos données servent exclusivement à améliorer le service, faciliter la communication et respecter la législation en vigueur.

  • Gestion des demandes de support ou d’information
  • Adaptation de l’offre à vos attentes
  • Amélioration continue de la plateforme
  • Respect des exigences légales et réglementaires
  • Sécurisation des accès aux services
  • Mesure et suivi anonymes de l’audience
  • Communication dans le cadre d’une relation commerciale existante

Confidentialité assurée: Vos données ne sont jamais commercialisées ni exploitées en dehors de l’objectif initial précisé lors de la collecte.

Transmission à des tiers

Miravolento partage vos données uniquement avec des prestataires impliqués dans la prestation ou lorsque la loi l’impose.

Sous-traitants et partenaires

Nos sous-traitants sont choisis pour leur sérieux et la conformité de leurs pratiques en matière de sécurité et de confidentialité.

Obligations légales et réglementaires

Certaines données peuvent être transmises si la loi, une autorité ou une décision judiciaire l’exige.

Analyse statistique anonyme

Des données agrégées contribuent à mesurer et améliorer nos services sans identification directe.

Vos droits sur les données

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité. Pour toute demande, utilisez le formulaire de contact.

  • Accéder à vos données personnelles à tout moment
  • Modifier ou mettre à jour vos informations inexactes
  • Demander la suppression de données vous concernant
  • Obtenir vos données dans un format interopérable
  • Vous opposer au traitement pour motif légitime
  • Limiter certains usages ou traitements de données

Pour toute demande relative à vos droits, écrivez-nous via le formulaire ou l’adresse e-mail indiquée sur le site.

Sécurité des informations

Miravolento protège vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées, actualisées régulièrement.

Solutions techniques mises en œuvre

  • Chiffrement des échanges et du stockage
  • Mises à jour régulières des systèmes
  • Analyse continue des vulnérabilités
  • Contrôles d’accès sécurisés

Garantie organisationnelle

  • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité
  • Procédures de gestion des incidents
  • Audits réguliers de conformité
  • Gestion restreinte des sous-traitants

Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée strictement nécessaire à la finalité de chaque traitement.

  • Informations liées à votre compte utilisateur et accès
  • Historique de préférences exprimées sur la plateforme
  • Traces des échanges réalisés par e-mail ou formulaire
  • Facturation et transactions éventuelles encadrées
  • Consentements de prospection commerciale recueillis

Les informations sont ensuite supprimées ou anonymisées dans le respect de la loi.

Transferts hors UE

Miravolento limite toute exportation de données en dehors de l’UE. Si nécessaire, toutes garanties légales sont appliquées.

  • Contrats de confidentialité spécifiques signés
  • Transmission sécurisée par chiffrement
  • Évaluation stricte du prestataire concerné
  • Notification préalable en cas de transfert

Politique relative aux cookies

La navigation sur notre site implique l’enregistrement de cookies, nécessaires au fonctionnement ou liés à l’audience.

Typologie des cookies utilisés

  • Garantissent l’accès aux fonctionnalités de base du site
  • Mesurent l'audience et l’utilisation des pages
  • Enregistrent vos préférences sur le site
  • Facilitent les interactions avec les formulaires et supports

Chaque utilisateur peut configurer ses préférences dans son navigateur à tout moment.

Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut évoluer, notamment en cas de nouveau service ou de mise à jour réglementaire.

  • Mention sur la page d’accueil lors de changement important
  • Date de dernière mise à jour clairement affichée
  • Envoi d’une notification par e-mail si besoin
  • Archivage des précédentes versions sur demande

Nous vous recommandons de consulter régulièrement la politique en ligne.

Contact pour la protection des données

Pour toute question ou exercice de droits, utilisez notre formulaire ou l’e-mail indiqué.

Miravolento

4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France

Tél.: +33 (0)1 64 37 00 14

Email: content@miravolento.world

Dernière mise à jour le 23 avril 2026

Entrée en vigueur le 23 avril 2026

Gestion des cookies sur le site

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